Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 888vt

Chính sách này giải thích rõ 888vt thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ tài khoản đăng nhập đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888vt Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 888vt
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888vt xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa thông tin trong thời hạn cho phép theo quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản cá nhân — và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng yêu cầu.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi dữ liệu như cập nhật số điện thoại hoặc email có thể thực hiện thẳng trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 888vt xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trả về. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích đo lường hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau khi xử lý xong, trừ phần pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.

IP được dùng để xác định khu vực truy cập và phát hiện hành vi bất thường. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở vùng được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.